BIZPART

Förståelsefas

Vi börjar med att förstå mål, målgrupper, roller, system, innehåll, data och de hinder som bromsar er i dag.

Innan vi sätter igång vill vi förstå er organisation på riktigt. Det är lätt att tro att ett digitalt projekt börjar med funktioner, licenser och teknik. Vår erfarenhet är att de bästa lösningarna börjar med en tydlig förståelse av nuläget.

I förståelsefasen tittar vi på mål, målgrupper, roller, befintliga system, arbetssätt, innehåll, data, ansvar och de utmaningar som bromsar er i dag. Vi vill förstå både den formella strukturen och hur arbetet faktiskt sker i vardagen. Ofta finns det en skillnad mellan processkartan och verkligheten. Det är i den skillnaden många av de största förbättringsmöjligheterna finns.

Vi kartlägger också vad som redan fungerar. En vanlig fallgrop i digital utveckling är att allt behandlas som problem som ska ersättas. Så arbetar inte vi. Om ni redan har starka metoder, välfungerande material, goda relationer eller etablerade arbetssätt ska de inte försvinna. De ska göras mer användbara, mer tillgängliga och enklare att följa upp.

Syftet med förståelsefasen är att skapa en gemensam bild av vad lösningen behöver bära. Vilka användare ska få vilken upplevelse? Vilka steg behöver finnas i flödet? Vilken information ska aktiveras när? Vilka data behövs för uppföljning? Vilka system ska integreras och vilka ska fortsätta ligga vid sidan av?

Resultatet blir en tydligare målbild och en mer träffsäker prioritering. Det gör implementationen snabbare, men framför allt minskar det risken att man bygger rätt teknik runt fel antaganden.

Förståelsefasen är därför inte en lång förstudie för sin egen skull. Den är en praktisk startpunkt för att skapa en lösning som fungerar i er organisation, med era människor och i era faktiska arbetsflöden.

Vill ni se hur Bizpart kan skapa värde i er verksamhet?

Kontakta oss, så visar vi hur.

Martin Bråkenhielm
martin@bizpart.com
+46 705 41 09 41

Camilla Bråkenhielm
camilla@bizpart.com
+46 706 91 56 65

Petter Brink
petter@bizpart.com
+46 768 37 99 28