PRODUKTMODULER

Ärendehantering

Hantera frågor, supportbehov, avvikelser och interna ärenden i anslutning till plattformens övriga flöden.

Vad produkten möjliggör

När ärenden hanteras i mejl eller separata kanaler blir det svårt att se ansvar, status, historik och koppling till användare, aktiviteter eller processer.

Så fungerar det i Bizpart

I Bizpart kan ärendehantering användas för att skapa, följa upp och avsluta ärenden kopplade till användare, organisationer, aktiviteter eller innehåll. Det gör det lättare att arbeta strukturerat med support, avvikelser och interna processer.

Exempel på funktioner och delar

• Ärenden och status
• Ansvarig person eller grupp
• Prioritet och kategori
• Kommentarer och historik
• Koppling till användare eller aktivitet
• Rapporter och uppföljning

När passar modulen?

När ni behöver samla frågor, support, avvikelser eller interna processer på ett mer styrbart sätt.

Hur hänger den ihop med helheten?

Ärendehantering kopplas till CRM, support, dashboards, automation, kommunikation och operativ administration.

Vill ni se hur Bizpart kan skapa värde i er verksamhet?

Kontakta oss, så visar vi hur.

Martin Bråkenhielm
martin@bizpart.com
+46 705 41 09 41

Camilla Bråkenhielm
camilla@bizpart.com
+46 706 91 56 65

Petter Brink
petter@bizpart.com
+46 768 37 99 28